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（一）、用戶報(bào)裝程序

接水報(bào)裝分為私人用戶和工商企業(yè)用戶

1、私人用戶報(bào)裝程序

①、用戶申請(qǐng)

需要接用自來水的用戶，可到市行政服務(wù)中心及公司供水服務(wù)大廳進(jìn)行報(bào)裝登記申請(qǐng)或者在“鄂匯辦”網(wǎng)上報(bào)裝及撥打公司服務(wù)熱線4310111電話辦理報(bào)裝，我公司可提供上門服務(wù)。

②、施工通水

自來水安裝部門1個(gè)工作日內(nèi)完成施工，施工完成后即可通水使用。

2、工商企業(yè)報(bào)裝程序

工商企業(yè)報(bào)裝由我公司通過市政府部門和市工改系統(tǒng)等平臺(tái)了解用戶信息需求，提前架設(shè)供水管道并通水，實(shí)現(xiàn)獲得用水“1個(gè)環(huán)節(jié)”，即通水。

（二）、報(bào)裝需提交的相應(yīng)材料（我公司接水報(bào)裝不需要提交任何材料）

1、私人用戶報(bào)裝：無需提交相關(guān)證件材料；

2、工商企業(yè)單位用戶報(bào)裝：由我公司通過與上級(jí)部門系統(tǒng)對(duì)接自主收取。

（三）、施工完成時(shí)限

1、私人用戶

①、有外線工程施工完成時(shí)限

嚴(yán)格按照供水服務(wù)承諾，1個(gè)工作日內(nèi)用戶通水使用。

②、無外線工程施工完成時(shí)限

無外線工程我們結(jié)合工程量大小，根據(jù)雙方簽訂合同，按合同要求限時(shí)提前通水。

2、工商企業(yè)施工完成時(shí)限

①、有外線工程施工完成時(shí)限

在用戶辦理用地手續(xù)、營業(yè)執(zhí)照等前期手續(xù)時(shí)，我公司提前架設(shè)供水管道并通水，實(shí)現(xiàn)獲得用水“0.5天時(shí)間”。

②、無外線工程施工完成時(shí)限

無外線工程我們結(jié)合工程量大小，根據(jù)雙方簽訂合同，按合同要求限時(shí)提前通水。

（四）、報(bào)裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、私人用戶

用戶報(bào)裝不收取任何報(bào)裝費(fèi)用，只按國家定額收取材料費(fèi)及人工費(fèi)。

2、工商企業(yè)

嚴(yán)格落實(shí)市政府服務(wù)舉措，在中心城區(qū)供水公共覆蓋區(qū)域內(nèi)，對(duì)工商企業(yè)（不含房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）建筑區(qū)劃紅線外用水接入工程“零投資”。